Unser Angebot und Ihre Orientierung

Diese Informationen gelten für den Onlineshop www.tuning-expert.com von Marc-André Kerth, Tuning-Expert, Am Kleingewerbegebiet 1, 15745 Wildau, Deutschland. Hier können Sie Fahrzeugteile wie Fahrwerke, Stoßdämpfer, Federn, Bremsen und Luftfilter auswählen und online bestellen.

Die Navigation führt zu den Herstellern und Produktgruppen. Über die Suche können Sie beispielsweise nach einer Artikelnummer suchen. Der Auswahlassistent grenzt das Angebot anhand der gewählten Kategorie und Fahrzeugzuordnung ein. Bitte beachten Sie zusätzlich die Fahrzeug- und Einbauhinweise des jeweiligen Artikels.

So funktioniert eine Bestellung

Auf der Artikelseite finden Sie Preis, Beschreibung, Verfügbarkeit und Lieferzeit. Wählen Sie die gewünschte Menge und legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Dort können Sie Mengen ändern und Artikel entfernen.

Im Bestellablauf geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten an und wählen eine angebotene Versand- und Zahlungsart. Vor der verbindlichen Bestellung können Sie Ihre Angaben, Artikel und den Gesamtbetrag einschließlich Versandkosten prüfen und korrigieren. Einzelne Zahlungsarten führen zur Oberfläche des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Informationen zu Rücksendungen und zum Widerruf finden Sie unter Widerrufsrecht. Für den elektronischen Widerruf steht das Online-Widerrufsformular zur Verfügung.

Anforderungen und Bedienhilfen

Die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der zugehörigen Verordnung betreffen insbesondere die Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und technische Zugänglichkeit der Dienstleistung, einschließlich der Identifizierung und Bezahlung im Bestellablauf.

Der Shop stellt Sprunglinks zum Hauptinhalt, zur Suche und zum Menü bereit. Im Kopfbereich rechts neben dem Warenkorb öffnet die Schaltfläche „Barrierefreiheit-Menü öffnen“ zusätzliche Bedienhilfen. Dazu gehören Einstellungen für Schriftgröße, Zeichenabstand, Zeilenhöhe und Kontrast sowie Hervorhebungen für Links und Überschriften. Diese Einstellungen lassen sich im Menü zurücksetzen. Das Menü kann per Tastatur geöffnet und mit der Escape-Taste geschlossen werden.

Produktnamen werden in der mobilen Listenansicht vollständig dargestellt. Mengenwahl und Warenkorb-Schaltflächen sind ohne vorheriges Überfahren mit der Maus sichtbar. Die Informationen zu Versand, Zahlung und Kontakt sind zusätzlich im Seitenfuß erreichbar.

Stand der Prüfung

Die genannten Bedienhilfen und ausgewählte Seiten wurden technisch und manuell im Browser geprüft. Eine vollständige Prüfung aller Seiten, Produktdokumente, Zahlungsabläufe und Kombinationen mit assistiven Technologien nach EN 301 549 oder WCAG liegt bislang nicht vor. Eine vollständige Konformität wird daher nicht erklärt. Das zusätzliche Bedienmenü allein stellt keine vollständige Barrierefreiheit her.

Insbesondere für eingebundene Zahlungsoberflächen, Sicherheitsabfragen und Dokumente von Herstellern ist die durchgängige Zugänglichkeit noch nicht abschließend geprüft. Wenn Sie dabei auf eine Barriere stoßen, unterstützen wir Sie über die unten genannten Kontaktwege.

Hilfe und Meldung einer Barriere

Beschreiben Sie uns möglichst die betroffene Seite, die gewünschte Aktion und die aufgetretene Schwierigkeit. Angaben zu Browser oder Hilfsmittel können uns bei der Prüfung helfen. Bitte senden Sie keine Passwörter oder Zahlungsdaten.

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 3375 2807558
Mit Anrufbeantworter · Mo–Do 09–16 Uhr · Fr 09–15 Uhr

Sie können auch das Formular unter diesen Informationen verwenden. Wenn das Formular für Sie nicht zugänglich ist, nutzen Sie bitte E-Mail oder Telefon.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: [email protected]
Internet: www.mlbf-barrierefrei.de

Stand dieser Informationen: 7. November 2026.